Юридическая компания ООО "БалтЮрКом"


При обнаружении недостатков товара (работы, услуги), если только они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Также в соответствии с законодательством Российской Федерации для определения причин ненадлежащего качества товара или услуг, потребитель имеет право на проведение независимой экспертизы. 

Юридические услуги по защите прав потребителей:

  • юридическое сопровождение переговорного процесса потребителя и продавца (исполнителя);
  • составление искового заявления, письменных пояснений, возражений по вопросам защиты прав потребителей;
  • предъявление искового заявления по защите прав потребителя в суд;
  • участие в судебном заседании, защита Ваших интересов в судебном процессе.